Agent de Relation Client Japonais (H/F)
Etablissement
Le Taha'a by Pearl Resorts - Relais & Châteaux
98733 Patio – Tahaa – Polynésie Française
Lieu
Tahaa (Polynésie Française)
Date de Parution
22/08/2023
Intitulé du poste
Agent de Relation Client Japonais (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDI à temps plein, date d'effet au 01/01/2024 (date flexible)
logé.
Profil
Vous êtes doté(e) d’une expérience dans le milieu l’hôtellerie.
Personnalité affirmée, doublée d’une grande compétence relationnelle.
Excellent sens de l’accueil, de l’organisation et de la communication.
La maîtrise de la langue française et anglaise serait un plus au dossier de candidature.
Une parfaite maîtrise du Pack Office et du logiciel Opéra.
Missions principales
Interlocuteur principal entre notre clientèle japonaise et l’établissement.
Apporte un service soigné, attentif et personnalisé à la clientèle japonaise.
S’assure du confort et de la satisfaction de la clientèle.
Fait le suivi des réservations clients en interne et en externe (prestataire, TO, agence,…)
Traite les plaintes des clients avec professionnalisme , fait le suivi et les rencontre régulièrement durant leur séjour.
Conseille et oriente les clients sur le choix des activités.
Ses qualités principales
•Bon niveau rédactionnel
•Maîtrise de l’anglais et du français
•Distinction et discrétion.
•Réactivité et anticipation.
•Aptitude commerciale.
•Sens du relationnel.
•Autonomie
Pour postuler
Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre lettre de motivation et CV au département des Ressources Humaines à : hr@letahaa.com
Site internet
https://www.letahaa.com/fr-fr/the-resort
Situation géographique
Informations client :
Membre de Relais & Châteaux depuis 2004, Le Taha ’a By Pearl Resorts est un complexe hôtelier d’exception situé à Taha’a, i’îie de ia Vanille en Polynésie Française. L'établissement a une capacité totale de 58 suites sur pilotis & villas, le Tâvai Spa et 3 restaurants dont 1 gastronomique.
