Etablissement
The Westin Bora Bora Resort & Spa
Motu Tape BP 190, Bora Bora Polynésie Française
Lieu
Bora-Bora (Polynésie Française)
Date de parution
13/04/2024
Intitulé du poste
Agent Village du Personnel (F-H)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDD d’1 an, poste à pourvoir en mai 2024
Missions :
Rejoignez l’équipe de pré-ouverture du Westin Bora Bora Resort & Spa !
Notre établissement 5* comprendra 142 bungalows, 4 restaurants, 3 bars, un Room Service 24h/24, un Spa et un centre écologique. Nous aurons également un Village Employé, qui à terme comprendra 82 logements.
Notre département des Ressources Humaines est composé de notre Directrice des Ressources Humaines, d’une Responsable Paie et Administration du Personnel, d’une Responsable Recrutement et Formation, de deux Coordinateurs des Ressources Humaines et de deux Agents Village du Personnel.
Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines, et conformément au règlement et aux procédures du Westin Bora Bora Resort & SPA, vous serez en charge de la maintenance préventive et corrective de tous les équipements et toutes les installations techniques du village, du contrôle régulier des logements et du mobilier fournis, ainsi que du suivi du stock, des commandes et de l’application des règles de vie par les résidents.
En tant qu’Agent Village du Personnel, vos missions seront notamment les suivantes :
Maintenance
• Contrôle et met en œuvre les réparations nécessaires au bon état et bon fonctionnement des infrastructures du Staff Village.
• Exécute toutes les demandes d’interventions demandées par le Directeur des Ressources Humaines en suivant le jour et horaire donné.
• Est chargé de la propreté des logements non occupés et du bon fonctionnement de tout le matériel présent.
• Tenir le registre lié aux interventions
Gestion du matériel et des infrastructures
• Est chargé des commandes et de leur suivi, des fournitures mises à disposition des résidents et du matériel technique nécessaire à l’entretien des villages.
• Tient à jour les inventaires du mobilier, de la vaisselle et du linge blanc mis à disposition des résidents.
• Gère l’entretien du linge de maison des résidents.
• Veille à la propreté des espaces communs de tout le Staff Village : comprenant notamment la buanderie, salle de détente, sport, plage allées…
• Veille à l’application des règles de vie des villages par les résidents et reporte tout manquement au Directeur des Ressources Humaines.
• Propose et met en place des actions pour améliorer la vie communautaire dans les villages.
• Effectue le tri sélectif des déchets des résidents du Staff Village et les achemine à l’endroit et aux horaires définis.
• Participe au programme d’économie d’énergie en vigueur et respecte la procédure de l’hôtel en cas d’alarme incendie ou • d’évacuation, le règlement intérieur et les standards.
Embauche
• Faire un accueil Polynésien digne d’un 5 étoiles : en allant chercher les nouvelles recrues, offrir un collier de fleur
• Coordonner toutes les activités d'intégration des nouvelles recrues (descriptions de poste, documentation d’arrivée) ainsi que la coordination de l’installation dans l’hébergement pour les employés concernés, en lien avec les Coordinateurs RH.s
• Etre en lien avec la lingerie pour s’assurer de la remise d’uniformes pour les nouveaux salariés.
• Accueille les nouveaux résidents en leur présentant les infrastructures du Staff Village, ainsi que leur nouveau logement en faisant un état des lieux détaillé avec eux.
• Vérifie l’état général du logement avant l’arrivée du résident et au départ du résident en effectuant un état des lieux de sortie avec le résident.
• Effectue des picks up pour les associés à la demande du Directeur des Ressources Humaines.
Conformité
• Assister la direction dans les audits RH.
• Maintenir à jour des systèmes de suivi pour garantir la précision et la conformité des données récoltés.
• Préparer et réviser des documents écrits (par exemple, communication interne, notes de service, rapports), y compris la relecture et éditer les informations écrites pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité.
• Veille à son apparence et son hygiène corporelle, et s’assure du respect de ces mêmes standards par son personnel.
Formation
• Participe à l’animation des formations internes et notamment celles liées au Village
• Veille sur l’application et le suivi des programmes de formations sur les standards et les procédures de la chaîne et du Groupe.
Administration
• Maintenir la confidentialité et la sécurité des dossiers, dossiers et informations des employés et des biens.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails.
• Assurer une tenue à jour précise de tous les dossiers et dossiers des employés (par exemple : états des lieux )
•Prévoit des inspections régulières de la propreté des dortoirs.
• Assurer la liaison avec l'entrepreneur chargé de la lutte contre les parasites sur une base régulière.
• Conserver les copies des clés des logements conformément à la politique.
• Assurer la liaison avec le contractant pour effectuer des contrôles réguliers des équipements anti-incendie et des installations électriques des logements ; tenir des registres conformément à la politique.
• Collabore avec le directeur de la prévention des pertes de l'hôtel pour organiser régulièrement des exercices d'incendie dans les logements.
• Mettre en œuvre la politique relative aux visiteurs dans les logements.
• Assister le directeur des ressources humaines dans le cadre du plan d'achat/de remplacement du linge selon le calendrier approprié.
• Maintenir la quantité appropriée d'articles en stock (par exemple, produits chimiques, sacs à ordures).
• Tenir un inventaire de tous les articles de dortoir appartenant au site (par exemple, lits superposés, armoires, linge, ustensiles électriques, produits chimiques).
Travailler avec les autres
• Développer et entretenir des relations de travail positives et productives avec les autres employés et départements.
• Écouter activement et prendre en compte les préoccupations des autres employés, en y répondant de manière appropriée et efficace.
• Gérer les questions sensibles avec les employés avec tact, respect, diplomatie et confidentialité.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
Profil recherché :
•Diplômé.e d'un BTS, DUT, ou d'une licence, vous avez 1 an d’expérience dans un domaine administratif ou d'accueil, de préférence en hôtellerie.
•Vous savez utiliser le PackOffice.
•De nature organisé.e et doté.e d’une attitude positive, vous aimez le travail d’équipe.
Poste soumis à plusieurs années de résidence en PF pour être recruté.
Loi sur la protection de l'emploi local en vigueur depuis le 1er octobre 2022.
Avantages :
- Prise en charge d'un repas par jour (cafétéria employés).
- Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel.
- Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et des établissements de notre propriétaire.
- Prime pour notre Employé du mois.
- Fête du Personnel.
- Mutuelle d'entreprise.
Il est à noter que ce poste n’inclut pas le logement, ni des frais de transport (avion/ferry).
Pour postuler
Veuillez envoyer vos CV et lettre de motivation à wh.bobwi.recruitment@westin.com
Site internet
Situation géographique :
