Chef de Brigade Réception (H/F)

Etablissement

Jobstaffhotel - Recrutement

Lieu

Bora-Bora - Polynésie Française

Date de parution

07/02/2023

Jobstaffhotel - Recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration de luxe recherche pour un hôtel 5* situé en Polynésie française à Bora-Bora :

Chef de Brigade Réception (H/F)

Fonctions

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistante Chef de Réception, et selon les Polices et Procédures établies par l'Hôtel, il/elle :

-A la responsabilité du bon fonctionnement de la Réception et la Caisse au cours de son service

-Est chargé(e) de la fonction accueil, de la vente des chambres, du service, des clients et e toutes les procédures

-Doit assurer le remplacement des réceptionnistes

-Supervise et aide son équipe de réception dans l’ensemble de leurs fonctions

-Gère toutes les questions et plaintes de la clientèle, s’assure de leur suivi et prend toutes les actions nécessaires pour les résoudre (en référer à sa hiérarchie en cas de besoin)

-Assure la formation des nouveaux employés sur toutes les procédures et contrôler régulièrement leur bonne application dans tous les domaines

-Connaît et sait identifier les VIP et clients importants

Qualités requises

-Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe

-Excellente présentation, courtois et souriant, sens du relationnel et du service

-Capacité à manager une équipe

-Bonne organisation et anticipation

-Maîtrise parfaite de l’Anglais

-Une 3ème langue obligatoire (Espagnol, Allemand ou Italien)

-Maîtrise parfaite de l’outil Opera

Contrat :

CDD 12 mois

Disponibilité immédiate

Poste logé

Billets d’avion AR pris en charge

Seuls les ressortissants français sont autorisés à travailler en Polynésie française (passeport français requis)

Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à Esmeralda (Jobstaffhotel) : contact@jobstaffhotel.com