Japanese Concierge (H/F)
Etablissement
InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa
Motu Piti Aau, Bora Bora 98730
Polynésie Française
Lieu
Bora-Bora (Polynésie Française)
Date de parution
14/10/2023
Intitulé du poste
Japanese Concierge (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
- CDD 1 an renouvelable
- 169 h
- A pourvoir immédiatement
- Billets d'avion pris en charge
- Logement fourni aux expatriés
Missions
· Veiller au bon déroulement du séjour de la clientèle de l’hôtel en les renseignant sur les services disponibles au sein du Resort ainsi que sur l’île de Bora Bora
· Répondre également à toutes les demandes des clients
· Assister si nécessaire dans les démarches des clients
· Mémoriser les caractéristiques, habitudes et préférences des clients afin de personnaliser le service
· Travailler en étroite collaboration avec de nombreux services de l’hôtel ainsi que les prestataires de l’île
· Vendre des activités et participer à l’augmentation du chiffre d’affaires de la conciergerie
Main Objectives
· Ensure that hotel guests enjoy a pleasant stay by informing them about the services available at the Resort and on the island of Bora Bora.
· Respond to all requests from Japanese and other customers.
· If necessary, assist customers with their enquiries
· Memorize the characteristics, habits and preferences of Japanese customers to personalize service.
· Work closely with many hotel departments and service providers on the island.
· Sell activities and help increase concierge sales
· Follow up on Japanese customer complaints
Profil recherché
· Expérience similaire et réussie en conciergerie et en hôtellerie de luxe
· Maîtrise parfaite de l’anglais et du japonais
· Personne dynamique, souriante, réactive et organisée
· Être à l’écoute et avenant
· Bon esprit d’équipe
· Très bonne présentation
· Une autre langue étrangère si possible
· Souci du détail et de faire plaisir à la clientèle
Profil required
· Similar successful experience in concierge services and luxury hotels
· Perfect command of English and Japanese
· Dynamic, smiling, responsive and organized
· A good listener
· Good team spirit
· Excellent presentation skills
· Another foreign language if possible
· Attention to detail and customer satisfaction
Pour postuler
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à : recruitment.boraboraspa@ihg.com
Site internet
http://thalasso.intercontinental.com/fr
Situation géographique :
Découvrez L'INTERCONTINENTAL BORA BORA RESORT & THALASSO SPA
Motu Piti Aau - « l'îlot des deux cœurs » - surgit au-dessus des eaux turquoises qui cernent l'île principale de Bora Bora. Un lagon d'un bleu éclatant d'un côté, le bleu profond couleur saphir du Pacifique Sud de l'autre, cette mince bande de terre est l'écrin du resort le plus exclusif de Polynésie française, l'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa.
L'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa vous propose de vivre l'expérience unique d'un séjour 5 étoiles. Face à l'île principale de Bora Bora et au majestueux Mont Otemanu, notre établissement respectueux de l'environnement est idéalement situé pour offrir à nos hôtes le meilleur de Bora Bora: des vues spectaculaires, de superbes villas sur pilotis, des jardins tropicaux luxuriants et une gamme très étendue de sports et activités nautiques.
Nous vous offrons également le Deep Ocean Spa – le premier spa de Polynésie française à mettre en avant les bénéfices thérapeutiques de l'eau de mer des profondeurs. Alimenté en nutriments extraits des eaux profondes du Pacifique Sud, notre spa promet une expérience relaxante et reéquilibrante, alliant la modernité des produits de luxe et le savoir-faire traditionnel des anciens Polynésiens. Cette même eau des profondeurs est utilisée pour alimenter notre système de climatisation écologique qui puise dans ces eaux sa source de fraîcheur.
Situé idéalement pour vous permettre d'explorer toute l'île de Bora Bora et jouir des vues incomparables du Mont Otemanu, l'InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa est un véritable havre de paix. Vous offrant aventure, relaxation, tranquillité et romance, notre établissement vous accueille pour des vacances inoubliables dans une destination de rêve.
