Etablissement
Hôtel St Regis Bora Bora Resort
Motu Ome’e – 98730 Bora Bora
Lieu
Bora-Bora (Polynésie Française)
Date de parution
03/07/2024
Intitulé du poste
Order Taker Room Service (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDD 12 mois dès que possible
Missions
Sous la responsabilité du Manager Room Service et conformément au règlement et aux procédures du St. Regis Bora Bora Resort, l’Order Taker est capable d’être en charge du Room Service lors de l’absence du Manager, avec des shift d’ouverture ou de fermeture de l’outlet. Il effectue son service de sorte à garantir la satisfaction de la clientèle en termes de courtoisie, d’efficacité des réponses à leurs besoins et de la reconnaissance qui leur est due.
TACHES PRINCIPALES
Assurer l'accueil des clients
Veiller à la prise de commande en respectant les standards Marriott et Forbes
Connaitre les compositions des menus et des plats, ainsi que les horaires et prestations des points de ventes, manifestations de l'hôtel
Veiller au Suivi des Arrivées / Départs dans l’Hôtel, Mini Bar, Amenities, communication avec les autres services
S'assurer du bon déroulement de la vente
Encourager un servie de haute qualité et de reconnaissance du client
Reporter chaque problème technique ou de service
Contribuer à la parfaite collaboration avec la cuisine, l'économat et les autres services de l'hôtel
Effectuer toute autre tâche confier par l'Outlet Manager.
Profil recherché
Doté(e) d'une aisance relationnelle, sachant faire preuve de tempérament commercial, avec un bon sens du travail d’équipe et rigoureux
Maîtrise du français et de l'anglais impérative.
Polyvalent : à l'aise en office (70% à 80% du poste) mais aussi capable d'agir sur le terrain
Disposant de capacités managériales
Flexibilité notamment au niveau des horaires
Bonne connaissances des programmes informatiques
Esprit organisationnel
Avantage
- Éligibilité sous condition à une prime annuelle "Service Charge" entre 2 et 4 mois de salaire
-Billets d’avion pris en charge (A/R)
-Logement fournis (charges comprises)
-Repas fournis (midi et soir 7/7)
-Salle Sport à disposition (24/24h 7/7)
-Plage Staff (Bar, terrain de volley, de pétanque, etc…)
-Des évolutions de carrière dans un environnement international
La Polynésie n'est pas soumise à l'impôt sur les revenus
Pour postuler
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à :
Site internet
Situation géographique :
Situé en bord de mer, sur l’île tropicale de Bora Bora, l’établissement The St Regis Bora Bora Resort propose 2 piscines, 2 bars, 4 restaurants et un luxueux spa de jour, ainsi que des hébergements avec un balcon offrant une vue panoramique sur le lagon ou les îles environnantes.
Le St Regis Bora Bora Resort se trouve à 15 minutes en bateau de l’aéroport de Bora Bora. Le village de Vaitape est accessible en 20 minutes en bateau et en voiture.
Les villas sont ornées de sculptures polynésiennes artisanales et d’éléments en bois exotique. Elles comprennent la climatisation, ainsi qu’une salle de bains en marbre italien pourvue d’une douche à effet pluie et d’une baignoire. Certaines villas sont dotées d’une piscine privée, d’une baignoire spa ou d’une douche extérieure.
Suspendu au-dessus des eaux bleues, le restaurant The Lagoon prépare une cuisine fusion mêlant des influences asiatiques et françaises. Il offre une vue sur le mont Otemanu. Le bar Aparima sert des plats internationaux et des collations légères toute la journée. Vous savourerez des sushis élaborés avec soin, des teppanyaki et des woks parfumés au restaurant Bam Boo, ou encore des plats italiens au Far Niente.
Le spa Iridium prodigue des massages et des soins de beauté. Il est agrémenté d’un sauna et d’un hammam. L’établissement comporte également une salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7, ainsi qu’un service de majordome.
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