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  • Photo du rédacteurPOLYNESIE FRANCAISE

Responsable Hébergement (H/F)



Etablissement

Hotel Kia Ora Resort & Spa

Avatoru – Rangiroa

Polynésie Française


Lieu

Rangiroa - Polynésie Française

Date de parution

20/03/2024

Intitulé du poste

Responsable Hébergement (H/F)

Activité

Hôtellerie


Contrat

CDI

Hébergement fourni. Nourri pendant les heures de service.

Prise de poste : ASAP


Profil

Bac +3/+4 : Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration

ou Ecole supérieure d'hôtellerie avec une orientation internationale

ou Bac+2 : Deug hôtellerie obtenu en IUP, BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière.

Expérience significative dans un poste similaire.


Supérieur hiérarchique

Directeur Général


Aptitudes requises

- Sens de l'accueil, capacité d'écoute et d'anticipation, sens des responsabilités et de l'organisation.

- Positive attitude face à des situations de stress, exemplarité

- Esprit d'analyse et de synthèse, Capacités d'initiatives et forces de propositions.

- Connaissance de l'environnement technique et réglementaire ainsi qu'en gestion

- Disponibilité, homme ou femme de contact et de terrain

- Bonne représentation à l'extérieur et l'hôtel notamment auprès des instances professionnelles

- Aptitude managériale de l'ensemble de l’équipe house-keeping.

- Capacité à faire évoluer positivement le produit

- Sens du détail et de l'organisation, polyvalente

- Parfaite maitrise de l'anglais, la pratique d'une seconde langue étrangère serait un plus.


Missions & Objectifs

Le Responsable hébergement doit assister le Directeur de l'hôtel dans l'exploitation de l'établissement et doit notamment :

- Organiser et gérer l'activité hébergement de l'établissement et contrôler les budgets pour ses services.

- Assurer l'encadrement, la coordination et le contrôle du personnel de son service (recruter, former, animer, définir les règles de fonctionnement)

- Faire respecter les procédures et standards et participer à leur évolution.

- Garantir la qualité du service ainsi que l'image de la structure.

- Optimiser le coefficient d'occupation de l'hôtel en gérant les agences et les centrales de réservations et développer la notoriété de l'hôtel auprès des professionnels du tourisme en respectant le prix moyen des chambres ou en l'augmentant.

- Elaborer les éléments du budget prévisionnel qui relèvent de son activité et contrôler l'équilibre financier du fonctionnement des chambres

- S'assurer de la propreté de l'hôtel et du spa.

- Veiller au confort des clients et à la qualité de service de ses équipes.

- Participer avec l'ensemble des chefs de services au développement de l'hôtel, à son image et à son maintien en bon état.

- Remplacer quand cela est nécessaire le Directeur de l'hôtel dans les relations avec les partenaires extérieurs.

- Coordonner les opérations spéciales d'accueil de groupes

- S'assurer de la bonne communication avec l'ensemble des services

- Remonter tout dysfonctionnement susceptible de nuire à l'image et à l'activité de l'hôtel.

- Entretenir de bonnes relations avec les établissements concurrents afin de bénéficier de réaffectation de clients.

- Être force de proposition.


Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse :

Site internet :



Rangiroa, île corallienne de Polynésie Française, abrite l’un des plus beaux hôtels du Pacifique Sud, l’Hotel Kia Ora Resort & Spa.

Situé sur la côte nord-est entre les deux passes d’Avatoru et de Tiputa et entouré d’un lagon aux eaux cristallines, ainsi que son engagement de longue date dans l’authenticité et l’hospitalité à la française, en font un hôtel d’exception.

L’Hotel Kia Ora Resort & Spa dispose de 60 bungalows nichés le long de la barrière de corail dans un site d’une grande beauté, entouré d’un immense jardin et de sa cocoteraie. Vous apprécierez le confort des bungalows, dont la décoration est un bel hommage à l’artisanat traditionnel polynésien.

La nature magnifique et préservée de Rangiroa est propice à tous les types d’activités et d’excursions où vous pourrez soit explorer les merveilles de la nature tropicale qui est restée intacte, soit vous prélassez dans la piscine à débordement face au lagon au dégradé de bleu.

A la tombée de la nuit, vous vous relaxerez au Miki Miki Bar, l’unique bar sur pilotis de Polynésie, avec un cocktail aux couleurs du lagon devant un coucher de soleil exceptionnel.

À l’hôtel, vous apprécierez le décor du restaurant Te Rairoa qui est tout aussi raffiné et exotique qu’est la cuisine offerte par notre chef, alliant les saveurs délicates de la cuisine traditionnelle polynésienne aux menus qui ont fait la réputation de la Gastronomie Française. Chaque matin, les invités rencontreront mère nature et les beautés qu’elle a à offrir. Ils feront face à un majestueux lagon s’étendant jusqu’à l’horizon. Changeant à chaque heure de la journée, ses couleurs de tons précieux livrent un spectacle merveilleux.





Situation géographique :

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