Etablissement
Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort
BP 28 Maharepa 98728 MOOREA
French Polynesia
Lieu
Moorea (Polynésie Française)
Date de parution
14/03/2025
Intitulé du poste
Responsable IT
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDI Temps complet 3 mois période essai
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) IT Manager pour prendre en charge la gestion de notre parc et infrastructure informatique. Si vous êtes passionné par l’informatique et souhaitez contribuer à l’expérience client dans un hôtel de luxe, rejoignez-nous au Sofitel Kia Ora Moorea Beach Resort !
Missions :
En tant qu'IT Manager, vous serez responsable de la gestion et du bon fonctionnement de l’ensemble de l’infrastructure informatique de l’hôtel, ainsi que du support aux utilisateurs.
Vos principales missions seront :
Gestion de l'infrastructure informatique : Assurer la gestion, le support et la maintenance des systèmes informatiques, des réseaux et des équipements technologiques de l’hôtel.
Support aux utilisateurs : Fournir un support technique aux équipes de l'hôtel (réception, restauration, services administratifs, etc.) pour résoudre les problèmes informatiques quotidiens (pannes, bugs, erreurs système).
Gestion du parc informatique : Superviser le suivi, l’entretien et le renouvellement des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, systèmes POS, tablettes, etc.).
Installation et configuration : Assurer l’installation et la configuration des nouveaux équipements informatiques et logiciels utilisés par les différentes équipes.
Sécurité des systèmes : Assurer la sécurité des données et des systèmes d’information, en mettant en place des protocoles de sauvegarde et des mesures de protection adaptées (firewall, antivirus, etc.).
Relation avec les prestataires externes : Gérer les relations avec les prestataires externes pour l’achat, la maintenance et la mise à jour des équipements informatiques.
Formation des collaborateurs : Former et accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques, en particulier ceux liés à la gestion hôtelière (PMS, gestion de réservation, etc.).
Soutien technique aux services clients : Assurer un support pour les services numériques à la disposition des clients (Wi-Fi, systèmes de divertissement en chambre, etc.), en veillant à leur bon fonctionnement.
Veille technologique et projets d'innovation : Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions des besoins et des outils. Proposer et mettre en place des projets pour améliorer les processus internes et l’expérience client.
Profil recherché :
Diplôme en informatique, systèmes d’information ou dans un domaine technique similaire.
Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire dans le secteur de l’hôtellerie
Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS, CRS) et des outils de communication numériques.
Solides compétences en gestion de réseau (Wi-Fi, LAN, VPN) et en sécurité informatique.
Expérience dans la gestion d’un parc informatique (suivi, renouvellement, dépannage, maintenance).
Capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques et à travailler sous pression.
Autonomie, rigueur et sens du service client.
Bonnes compétences en communication et en formation.
La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable.
Une passion pour les nouvelles technologies et l’innovation dans le secteur de l’hôtellerie est vivement appréciée.
Ce poste exige un équilibre entre réflexion stratégique et compétences techniques
Résidence MOOREA indispensable
Pour postuler
Envoyer CV et lettre de motivation à H0566-HR@sofitel.com
References appréciées REf IT25
Site internet
Situation géographique :
“Le Sofitel Kia Ora Moorea se trouve au bord du lagon cristallin encadré par des montagnes vertes dentelées. Accessible par un court trajet en ferry depuis Papeete, le Sofitel Kia Ora Moorea est situé à l’est de Moorea, ce qui en fait l’endroit le plus pratique et l’une des meilleures expériences hors de Tahiti.
Le complexe bénéficie d’un emplacement isolé sur la pittoresque plage de sable blanc de Temae, la plus longue de l’île, dans une zone marine protégée. Il comprend 110 bungalows dont 38 bungalows pilotis, 11 bungalows plage, 9 bungalows vue lagon, 50 bungalows jardin et 1 villa de luxe.
Dans un style français imprégné de l’hospitalité tahitienne, le restaurant ainsi que les deux bars réputés de l’hôtel offrent un cadre intime et romantique avec des vues panoramiques incroyables et des spectacles en direct.
Venez vivre à la française et goûter au luxe chic et au charme authentique du Pacifique Sud."
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