• POLYNESIE FRANCAISE

Stagiaire Guest Relation (H/F)


Etablissement

Hôtel The Brando *****

Arue, PO Box 6014, 98702 Faa’a-Tahiti, Polynésie Française.


Lieu

Tahiti - Polynésie Française

Date de parution

04/09/2022

Intitulé du poste

Stagiaire Guest Relation (H/F)

Activité

Hôtellerie - Restauration


Sur l'atoll privé de Tetiaroa, en Polynésie Française, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde. The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées.

Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun?

Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !

Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.

​Passion, ​Esprit d'Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Vous serez logé, nourri et blanchi au sein du village des employés.


Vos Missions :

Sous la supervision du Guest Relation & Duty Manager et selon les standards de qualité de l’hôtel The Brando :


•Vous assistez la Conciergerie dans le suivi et la gestion de son activité quotidienne,

•Vous véhiculez l’image du resort par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité,

•Vous assistez le Guest Relation & Duty Manager sur la gestion des VIP et gestion des plaintes clients,

•Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client,

•Vous connaissez et valorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes (upsell)

•Vous assistez la réception dans la réalisation des Check-In de nos hôtes,

•Vous êtes force de proposition dans l’optimisation du suivi clientèle et facilitez le lien entre les services de l’établissement pour garantir un séjour optimal aux hôtes


Vous pourrez également prendre part aux projets transverses du service selon votre appétence et vos intérêts pour les différents volets de la fonction.



Profil :

•Domaine d’études en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil/ Relations Clients

•Esprit d’équipe, aisance relationnelle, réactivité

•Excellente présentation

•Sens poussé du service et du détail

•La connaissance du milieu insulaire et de la Polynésie Française serait un plus

•Une expérience en hôtellerie serait appréciable

•Disponibilité : 3 mois minimum

•L’utilisation du Logiciel Opera serait un plus

•Anglais courant obligatoire, une troisième langue serait un plus


Vous pensez être fait pour cette opportunité ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.


Conditions du Poste :

• Stage à pourvoir immédiatement

• Temps plein

• Logé(e), nourri et blanchi au sein du village des employés sur Tetiaroa

• Rythme de travail atypique: 4 semaines de travail sur l’atoll avec 1 jour de repos par semaine, suivi de 6 jours de repos.

• Navette bateau Tetiaroa/Tahiti prise en charge par l'entreprise une fois par rotation


Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : career@thebrando.com

Site internet :

https://thebrando.com/?lang=fr


« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.

On peut affirmer que l’île porte l’empreinte des mers du Sud »


MARLON BRANDO



The Brando est un resort de luxe exceptionnel implanté sur la superbe île privée de Tetiaroa en Polynésie Française, à une cinquantaine de kilomètres au Nord Est de Tahiti. Un atoll uniquement accessible en avion privé qui se compose de 12 îlots – « motus » en tahitien – baignés d’un lagon turquoise. The Brando vous invite à vivre un séjour de luxe en toute quiétude et décontraction au cœur d’une nature restée intacte. L’hôtel se compose de 36 villas disposant chacune d’une plage de sable fin et d’une piscine. Les eaux qui la bordent sont fréquentées par les tortues marines, les raies manta et les oiseaux exotiques. Le resort, par son architecture et sa décoration, a été conçu pour refléter le mode de vie traditionnel et la culture polynésienne.





Situation géographique :



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