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  • Photo du rédacteurPOLYNESIE FRANCAISE

Stagiaire Guest Relation (H/F)


Etablissement

Hôtel The Brando *****

Arue, PO Box 6014, 98702 Faa’a-Tahiti, Polynésie Française.


Lieu

Tahiti - Polynésie Française

Date de parution

01/04/2024

Intitulé du poste

Stagiaire Guest Relation (H/F)

Activité

Hôtellerie - Restauration


Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?

De vivre, partager et promouvoir les trésors innombrables de la Culture Polynésienne ?

Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !


Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.

​Passion, ​Esprit d'Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Vous serez logé, nourri et blanchi au sein du village des employés.


Vos Missions :

Sous la supervision du Guest Relation & Duty Manager et selon les standards de qualité de l’hôtel The Brando :


Vous assistez les Guest Relation dans le suivi et la gestion de son activité quotidienne,

Vous véhiculez l’image du Resort par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité,

Vous assistez le Guest Relation & Duty Manager sur la gestion des VIP et gestion des plaintes clients,

Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client,

Vous connaissez et valorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes

Vous assistez les Guest Expérience Markers dans la réalisation des Check-In de nos hôtes,

Vous êtes force de proposition dans l’optimisation du suivi clientèle et facilitez le lien entre les services de l’établissement pour garantir un séjour optimal aux hôtes


Vous pourrez également prendre part aux projets transverses du service selon votre appétence et vos intérêts pour les différents volets de la fonction.


Profil :

Domaine d’études en Hôtellerie, Tourisme ou Accueil/ Relations Clients

Esprit d’équipe, aisance relationnelle, réactivité

Excellente présentation

Sens poussé du service et du détail

La connaissance du milieu insulaire et de la Polynésie Française serait un plus

Une expérience en hôtellerie serait appréciable

L’utilisation du Logiciel Opera serait un plus

Anglais courant obligatoire, une troisième langue serait un plus


Vous pensez être fait(e) pour ce poste ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.


Conditions du Poste :

Stage de 6 mois, à pourvoir dès que possible

• Temps plein

• Logé(e), nourri et blanchi au sein du village des employés sur Tetiaroa


Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@thebrando.com

Site internet :



"Verified as One of the Finest Properties in the World

Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024



« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.

On peut affirmer que l’île porte l’empreinte des mers du Sud »


MARLON BRANDO



Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, ​est peuplé d’oiseaux exotiques.


The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées,​ disposant chacune d'une piscine ​et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.






Situation géographique :


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