Gouvernant (H/F)
Etablissement
EDEN ROCK - ST BARTHS
Baie de Saint Jean, 97133, Saint-Barthélemy
Lieu
St Barthélémy (Antilles Françaises)
Date de parution
17/02/2023
Intitulé du poste
Gouvernant (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Informations générales
Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques. La collection comprend 12 hôtels, L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, The Woodward à Genève, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.
Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux,bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à lafrançaise au cœur des Caraïbes.
Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.
Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !
Descriptif du poste
Contrat à durée déterminée Date de début du contrat : 03/04/2023
Localisation : Saint Barthélemy, Antilles & Caraibes
Descriptif de la mission
En tant que Gouvernant, je suis en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l’hygiène, à l’esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics. J’ai la responsabilité de la tenue et de l’entretien des chambres et des lieux communs. Je participe à la bonne organisation et coordination journalière du service. J’assure également une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre. Je supervise les femmes de chambre et équipiers du service et veille au respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène HACCP en vigueur en sein de l’hôtel. Je suis et accompagne les équipes au quotidien.
Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Gouvernant, je participe activement au rayonnement de l’établissement
Au quotidien, mes missions sont :
Qualité de service Garantir la qualité de la prestation de service au client, s’assurer de son confort et veiller à un accueil chaleureux et personnalisé de la part des équipes. Inspecter les chambres quotidiennement afin d’assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour.
Gestion & Finances Contrôler et suivre la consommation des produits d’entretien et des produits d’accueil en conformité avec le budget établi. Assurer les commandes et la gestion des stocks du service (linge, produits d’entretien, produits d’accueil et matériels d’entretien).
Ressources Humaines & Management Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs. Encadrer une équipe au quotidien.
Avantages
Contrat: CDD 1 an
Statut : Agent de maitrise
Salaire : 2500€ brut 39h/semaine
Avantages du poste :
Nourriture : accès à la cafétéria du personnel
Logement : mise à disposition d’une chambre en colocation au sein d’une maison
Santé : Mutuelle & Prévoyance Allianz
Uniforme: fourni et entretenu au sein de la lingerie
Accès aux points de vente de l'hôtel : Restaurants, Spa *soumis à conditions
Tarifs préférentiels avec des partenaires locaux sélectionnés : Loisirs, Bien-être, Transports…
Profil
Nous recherchons un collaborateur titulaire d’un diplôme supérieur en hôtellerie/restauration bénéficiant d’une expérience significative de deux ans dans un établissement de même catégorie sur le même poste. La pratique de l’anglais est recommandée. Il est impératif d’être à l’aise avec l’outil informatique.
Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. A votre savoir-faire s’ajoute votre savoir-être qui correspond à nos valeurs et une passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Collection !
Qualités requises -A l’écoute
-Autonome
-Courtois
-Diplomate
-Dynamique et réactif
-Esprit d’équipe
-Confidentialité
-Organisé
Aptitudes professionnelles -Avoir un excellent relationnel
-Former et accompagner
-S’adapter
Connaissances requises
-Connaissance des métiers opérationnels et sur le fonctionnement général d’un Hôtel
-Connaissances des standards qualité en HCR
Si vous souhaitez vous investir au sein de Oetker Collection, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.
Pour postuler
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à : veronique.dieste@oetkercollection.com
Site internet
https://www.edenrockvillarental.com/fr/accueil/
Situation géographique :
