Réceptionniste de Nuit (H/F)

POLYNESIE FRANCAISE
il y a 48 minutes
3 min de lecture

Établissement

Le Tikehau

by Pearl Resorts

Lieu

Atoll de Tikehau - Polynésie française

Date de parution

12/02/2026

Intitulé du poste

Réceptionniste de Nuit (H/F)

Activité

Hôtellerie – Restauration

Contrat

CDD 12 mois 30h

A pourvoir en mars

Logement mis à disposition

Billet d’avion en début et fin de contrat pris en charge Papeete – Tikehau

Diplômes et connaissances

Vous êtes doté(e) d’une expérience dans le milieu hôtelier/restauration.

Personnalité affirmée, doublée d’une grande compétence relationnelle.

Excellent sens de l’organisation, de la communication et du travail en équipe.

Nous recherchons une personne qui a un sens du service client développé

Expérience ilienne dans un établissement haut de gamme type resort, un plus.

Capacité à vivre dans un environnement ilien et isolé.

Tikehau se situe à 1h d’avion de Tahiti.

Responsabilité Générale

Satisfait et améliore la satisfaction de la clientèle, en donnant un service courtois et

efficace, en accord avec les règles d’or de service client

Toute personne travaillant à la réception sera souriante, agréable, courtoise et toujours

efficace dans son travail. Pour cela elle recevra une formation sur toutes les différentes

tâches qu’elle devra effectuer.

Tient le poste de réceptionniste-caissier de nuit

Exécute un travail d’audit sur tout le revenu engendré dans la journée et sur les

informations entrées dans le système

Missions

Prend en charge les tâches quotidiennes du réceptionniste (check-in matinaux,
règlements de facture la veille de la part des clients, réveil, information …)
Rentre les dernières facturettes non comptabilisées dans la journée (restauration,
minibar …)
Vérifie les données entrées dans le système par la réception (cardex clients, codes,
formules restauration, vouchers …)
Vérifie les remboursements et les paid-out, s’assure qu’ils sont tous bien autorisés
Effectue un travail d’audit sur le revenu de l’hôtel en concordance avec les listings de contrôle
Vérifie toutes les notes clients, et plus particulièrement ceux en départ le lendemain.
S’assure que tous les documents sont bien présents dans le folio client en départ
(dockette, voucher, fax de prise en charge …) afin de faciliter le check-out du lendemain
Vérifie et range par ordre chronologique les dockettes dans les folios clients
S’en tient strictement aux procédures financières en ce qui concerne la caisse
Maintient un service de caisse pour la nuit. Contrôle sa caisse au début et à la fin de son
service, en s’assurant que le fond de caisse est correct à tout instant
S’assure que tous les papiers et formulaires relatifs à la réception soient bien archivés
Clôture la journée, une fois l’audit terminé et vérifié sans erreur
Imprime les rapports pour les différents directeurs et services selon les demandes
spécifiques de chaque directeur
Rédige le rapport de revenue journalier qui sera remis à l’ensemble des directeurs le
matin (revenue par département, taux d’occupation …)• Est en charge du standard téléphonique, et répond au téléphone en 3 sonneries et la
phrase d’accueil adéquate, suivant les standards mis en place
Est en charge des réveils clients lorsque ceux-ci ont lieu pendant son service
Prépare les arrivées du lendemain. Constitue un dossier pour chaque chambre en arrivée, qui comprend : la carte d’enregistrement, le plan de l’hôtel, les horaires de navettes, le book des activités. Les cartes d’enregistrement sont pré-remplies pour simplifier la tâche du client