Etablissement
CONRAD BORA BORA NUI
Vaitape Bora Bora, 98730, Polynésie française
Polynésie Française
Lieu
Bora-Bora (Polynésie Française)
Date de parution
20/10/2024
Intitulé du poste
Night Audit Agent (H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Contrat
CDI à pourvoir dès que possible
Principales responsabilités
Le Night Audit Agent est un membre clé de l'équipe de la réception en charge des opérations de nuit de l'hôtel, vérifiant l'exactitude des comptes des clients, équilibrant les frais et les revenus, et aidant à tous les aspects des services aux clients.
Activités spécifiques
- Gérer les opérations nocturnes de l'hôtel
- Vérifier que les revenus de la journée soient équilibrés avec précision et faire le suivi des écarts
- Vérifier toutes les transactions
- Effectuer les procédures de fin de journée
- Produire des rapports quotidiens pour les départements et les chefs de département
- Compiler et exécuter des rapports statistiques pour tous les services et transférer ces informations à notre service Comptabilité
- Accueillir chaque client de manière unique et répondre à leurs demandes
- Effectuer les mises à jour des profils clients quotidiennement
- Répondre au téléphone de manière professionnelle et rapide
- S'occuper des réservations par téléphone et s'assurer que toute la procédure de réservation soit suivie (réservations, confirmations et politiques d'annulation)
- Responsable d'une trésorerie, vous devrez vous assurer de son équilibre
- Parfaite connaissance des procédures incendie et évacuation, assurer la sécurité des clients et participer à une évacuation en concertation avec l'équipe sécurité et le GM.
Qualifications, compétences et expérience :
- Expérience en réception avec une solide connaissance du logiciel Opera
- Expérience en audit de nuit avec une formation en comptabilité est un atout
- Excellentes compétences en communication, service à la clientèle et gestion du temps
- Soucieux des détails
- Capable d'organiser, de planifier à l'avance et de gérer la charge de travail
- Prise d'initiative et capacité à travailler de manière indépendante selon les normes Conrad
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement innovant, rapide et polyvalent
- Connaissance de l'hôtellerie et du concept de Resort
- Excellentes compétences informatiques, en particulier Excel
- Diplôme hôtelier / service à la clientèle ou un minimum de 3 ans d'expérience en Front office
- Maîtrise écrite et orale de la langue anglaise
- Des langues supplémentaires sont un atout
Pour postuler
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Site internet
Situation géographique :
Découvrez CONRAD BORA BORA NUI
Situé sur la plus grande plage de sable blanc de Bora Bora, ce complexe ayant fait l'objet d'une rénovation complète est un véritable paradis tropical. Il offre une vue splendide sur le coucher de soleil, la possibilité d'observer une vie sous-marine diverse, des activités culturelles quotidiennes et un accès à l'îlot privé du complexe, le Motu Tapu.
Notre complexe isolé en bord de mer se trouve à seulement 20 minutes en bateau de l'aéroport de Bora Bora. Nous nous ferons un plaisir d'organiser votre transfert.
Profitez d'innombrables possibilités et vivez des expériences uniques à l'hôtel Conrad Bora Bora Nui. Nos concierges dévoués seront ravis d'organiser des excursions d'une, de trois ou de cinq heures pour vous faire découvrir la culture polynésienne, en fonction de vos goûts et intérêts. L'hôtel Conrad Bora Bora Nui a reçu le Certificat d'Excellence TripAdvisor 2017.
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