Réceptionniste Polyvalent de Spa (H/F)

Etablissement

VARUA TE ORA POLYNESIAN SPA

Tetiaroa

Arue, Polynésie française

Lieu

Tetiaroa (Polynésie Française)

Date de parution

3/11/2025

Intitulé du poste

Réceptionniste Polyvalent de Spa (H/F)

Activité

Spa

Contrat

CDD à pourvoir immédiatement

Temps plein

VOS MISSIONS :

Le Varua te Ora Polynesian Spa, situé au sein de l’hôtel de luxe The Brando sur l’atoll de Tetiaroa en Polynésie française, recherche un(e) Réceptionniste dans le cadre d’un contrat à durée déterminée.

Vos missions principales :

En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l’accueil et le bon déroulement du parcours client. Ambassadeur(drice) de notre philosophie du bien-être, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer un accueil personnalisé des clients du spa ;

• Gérer les prises de rendez-vous, les réservations et le suivi du bon déroulement des soins ;

• Coordonner les plannings des praticien(ne)s en lien avec la direction du spa ;

• Réaliser les encaissements et assurer un suivi administratif rigoureux ;

• Effectuer les reportings liés à l’activité de la réception ;

• L’ouverture et/ou la fermeture du spa, ainsi que le maintien des espaces selon les standards attendus ;

• Participer activement à la vente des soins et des produits en boutique ;

• Répondre aux demandes spécifiques, anticiper les besoins des clients, et gérer les réclamations avec professionnalisme et discrétion ;

• Contribuer à maintenir l’image haut de gamme du spa dans un souci constant d’excellence et de satisfaction client ;

• Appliquer les standards qualité, les procédures internes, et participer à l’amélioration continue de l’expérience client.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience confirmée à un poste similaire, en hôtellerie ou spa de luxe ;

Excellente présentation, sens de l’accueil et de l’écoute client ;

Excellent niveau d’anglais (oral et écrit) indispensable – une autre langue est un atout ;

Solide connaissance des outils informatiques (Pack Office) – la connaissance du logiciel Nymphéa est un avantage ;

Sens du service, esprit d’équipe, discrétion, et excellent relationnel ;

Organisation, rigueur et adaptabilité.

Pour postuler

Envoyer CV avec photo et lettre de motivation à tahiticontact@deepnature.fr

Site internet

https://thebrando.com/fr/spa-wellness/

Situation géographique :

Le Varua te Ora Polynesian Spa est un lieu unique sur 2000m2 de nature exceptionnelle niché au cœur de l’atoll de Tetiaroa.

Au-delà d’être un spa, c’est un lieu ancré dans la culture polynésienne, empreint de Mana, cette énergie vitale qui guide les mains des praticiens, se ressent dans les soins prodigués et imprègne toute l’expérience holistique que vous trouverez au Varua te Ora Polynesian Spa.

A Tetiaroa, la nature est préservée et chaque visiteur est en parfaite communion avec elle. Les soins proposés intègrent la sacralité des éléments au travers de traditions polynésiennes, de rituels holistiques usant de la pharmacopée locale et techniques orientales.