top of page
Rechercher

Responsable Réception Spa (H-F)

  • Photo du rédacteur: POLYNESIE FRANCAISE
    POLYNESIE FRANCAISE
  • 25 avr.
  • 2 min de lecture

Etablissement

Deep Ocean Spa Bora Bora

Sis à l'Hôtel Intercontinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa

Polynésie Française

Lieu

Bora-Bora (Polynésie Française)

Date de parution

24/04/2025

Intitulé du poste

Responsable Réception Spa (H-F)

Activité

Spa - Thalasso


Contrat

CDD 1 an, dès JUIN 2025, TEMPS PLEIN


Missions

Le Deep Ocean Spa, situé au sein de l’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa et de l’InterContinental Le Moana Resort en Polynésie française, recherche son/sa Responsable Réception dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d’un an, à pourvoir dès juin 2025.

 

Vos missions principales :

 

Véritable ambassadeur(drice) de l’expérience client au sein de notre spa de prestige, vous assurez la gestion globale de la réception sur nos deux sites. À ce titre, vos responsabilités incluent :

  • La gestion quotidienne de la réception du spa : accueil et prise en charge des clients, planning, réservations, encaissements ;

  • La coordination des rendez-vous et le suivi du bon déroulement des soins ;

  • L’optimisation des plannings des praticiennes en lien avec la direction du spa ;

  • L’ouverture et/ou la fermeture du spa, ainsi que le maintien des espaces selon les standards attendus ;

  • La gestion des réclamations clients avec professionnalisme et bienveillance ;

  • La réalisation du reporting inhérent à ce poste ;

  • La mise en œuvre et le respect des procédures qualité et des standards de service ;

  • La contribution à l’image haut de gamme du spa dans un souci constant d’excellence et de satisfaction client ;

  • La promotion et la vente active des soins et produits en boutique auprès des clients de l’hôtel.


Profil recherché

Expérience confirmée à un poste similaire, idéalement en environnement hôtelier ou spa haut de gamme ;

  • Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable – une autre langue est un atout ;

  • Excellentes compétences en organisation et communication ;

  • Sens du service, esprit d’équipe, aisance relationnelle, et discrétion ;

  • Savoir faire preuve de flexibilité et de capacité d’adaptation

  • Une formation ou une expérience en soins esthétiques ou en massages serait un plus apprécié ;

  • Maîtrise du Pack Office ; la connaissance du logiciel Nymphéa est un avantage.


Pour postuler

Envoyez votre CV avec une lettre de motivation à l’adresse suivante : tahiticontact@deepnature.fr

Site internet

Situation géographique :

UNE SITUATION EXCEPTIONNELLE,

UN CADRE SOMPTUEUX,

UN CONCEPT UNIQUE AU MONDE

Entre les eaux turquoises du lagon et le bleu profond de l’océan, Deep Ocean Spa est situé au cœur même de l’hôtel InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, fleuron de l’hôtellerie polynésienne.

Sur plus de 4000 m² de nature, Deep Ocean Spa propose des espaces d’hydrothérapie, d’esthétique et d’énergie douce. Il est également composé de bungalows sur pilotis à fond de verre, permettant d’admirer la faune et la flore marine durant vos soins, seul ou en couple.

Au-delà de sa situation unique, Deep Ocean Spa est le premier centre de thalassothérapie jamais construit dans le Pacifique sud à utiliser les vertus d’une eau puisée des profondeurs, pour dispenser des soins d’une richesse inégalée.




Comentários

bottom of page