Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Etablissement

Jobstaffhotel - Recrutement

Lieu

Nouméa - Nouvelle Calédonie

Date de parution

11/09/2025

Jobstaffhotel - Recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration de luxe recherche pour un Hôtel Resort situé à Nouméa en Nouvelle Calédonie :

Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Contrat

Contrat : CDD de 3 mois (évolutif en CDI)

Date d’embauche : dès que possible

Lieu de travail : Nouméa

Horaires : variés, incluant week-ends et soirées

Non logé - Billet d'avion non pris en charge

Passeport français obligatoire

Candidature locale

Temps de travail

Temps complet

Profil 

▪ BEP/CAP Hôtellerie

▪ BTS Hôtellerie

▪ Expérience dans un poste similaire

▪ Anglais impératif

▪ La pratique d’une troisième langue serait un plus

Aptitudes requises & Missions principales

▪ Disponibilité et qualité relationnelles

▪ Autonomie dans son travail

▪ Sens de l'organisation

▪ Esprit de polyvalence et toujours en éveil

▪ Discrétion, confidentialité, et éthique professionnelle

▪ Excellente présentation professionnelle adaptée au milieu hôtelier haut de gamme

▪ Autonomie, rigueur, avoir le sourire et le sens du service

La réception est de manière générale le premier point de contact de nos clients. Il est donc important de véhiculer une image positive. Le/la réceptionniste est donc un ambassadeur de notre qualité de service, en prenant soin de nos clients à chaque échange et en offrant une expérience mémorable.

Réception

▪ Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement

▪ Accueillir chaleureusement les clients et les orienter

▪ Maitriser la facturation, les encaissements et le night audit

▪ Gérer le standard téléphonique

▪ Intervenir dans la commercialisation et la promotion des prestations hôtelières

▪ Travailler en équipe en transmettant les informations entre chaque shift

▪ Veiller au respect des procédures administratives

▪ Organiser quotidiennement son travail selon les procédures internes

▪ Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser

▪ Prendre en compte et anticiper les besoins du client

▪ Gérer les réclamations et y apporter rapidement une solution, en collaboration avec la

hiérarchie en cas de besoin

▪ Traiter et répondre aux demandes d’informations des clientsr

Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à Esmeralda (Jobstaffhotel) : contact@jobstaffhotel.com