Guest Experience Maker - Réceptionniste / Villa Host (H/F)

Etablissement

Hôtel The Brando *****

Arue, PO Box 6014, 98702 Faa’a-Tahiti, Polynésie Française.

Lieu

Tetiaroa - Polynésie Française

Date de parution

08/11/2025

Intitulé du poste

Guest Experience Maker - Réceptionniste / Villa Host (H/F)

Activité

Hôtellerie - Restauration

Missions

Sous la supervision du Guest Experience Manager :

•Vous assurez les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel

•Renseigner les clients sur les services de l’établissement, les restaurants et les activités proposées (excursions, activités nautiques, coachings sportif, shows, activités culturelles, spa…)

•Réaliser et confirmer les réservations

•Vous assurez le standard téléphonique

•Vous êtes en charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel

•Vous assurez la gestion de caisse journalière

•Faciliter les relations avec les prestataires extérieurs

Profil

Pour ce poste, nous recherchons une personne passionnée par les métiers de la relation client. Vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l’hôtellerie 5*. Votre objectif principal est de faire vivre un séjour inoubliable aux clients.

Savoir-faire : français et anglais courant, maîtrise du mandarin et bonne compréhension de la culture chinoise. Maîtrise du logiciel Opéra et outils bureautiques.

Savoir-être: sens du service au centre de vos préoccupations, excellent relationnel et capacité à prioriser.

Conditions du Poste : 

Poste à pourvoir en CDI

Vous êtes passionné(e), ambitieux(se), compétent(e) et avez toujours rêvé de faire partie d’une aventure professionnelle hors du commun ?

Alors venez rejoindre notre équipe !

Chaque jour, The Brando s’emploie à reconnaître les talents qui résident en chacun de nous.

Nous pensons que nos clients se sentent chez eux lorsque nous nous sentons chez nous. Esprit d’équipe, professionnalisme et collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@thebrando.com

Site internet :

https://thebrando.com/?lang=fr

Facebook : https://www.facebook.com/thebrandoresort/

Instagram : https://www.instagram.com/TheBrandoResort/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/the-brando

Youtube : https://www.youtube.com/@thebrando9757

Twitter : https://twitter.com/TheBrandoResort

"Verified as One of the Finest Properties in the World”

Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024

« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.

On peut affirmer que l’île porte l’empreinte des mers du Sud »

MARLON BRANDO

Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, ​est peuplé d’oiseaux exotiques.

The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées,​ disposant chacune d'une piscine ​et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.

Situation géographique :

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