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Chef de Réception (H/F)

  • Photo du rédacteur: POLYNESIE FRANCAISE
    POLYNESIE FRANCAISE
  • 6 janv.
  • 3 min de lecture


Etablissement

Hôtel The Brando


Lieu

Tetiaroa Private Island - Polynésie Français

 

Date de parution

05/01/2026

 

Intitulé du poste

Chef de réception (H/F)

 

Activité

Hôtellerie - Restauration


Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun?

Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !

Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.

​Passion, ​Esprit d'Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Vous serez logé, nourri et blanchi au sein du village des employés.


Vos Missions : 

Véritable lien entre le client et l’hôtel, vous serez le garant de la satisfaction des clients. 


-Vous développez les services pour répondre aux exigences des clients.

-Vous fédérez les différents services de l’hôtel et vous vous s’assurez que nos collaborateurs veillent à faire vivre des expériences uniques et que l’ensemble des prestations de l’hôtel soient valorisées auprès des clients

- Vous coordonnez les événements spécifiques tels que les mariages, l’arrivée de VIP, des groupes et de la privatisation du resort

- Vous  pilotez les études qualitatives, formulez des recommandations

- Vous apportez des axes d’amélioration à l’expérience client et coordonnez la mise en place de plan d’actions.

- Vous effectuez un suivi sur les retours et commentaires des clients et vous vous assurez que chaque problématique est résolue de manière efficace et efficiente. Vous gérez et répondez aux commentaires clients sur site et sur les réseaux sociaux

- Vous vous assurez du respect des standards par nos ambassadeurs et procédez à des vérifications régulières 

- Vous participez à la gestion du personnel, au recrutement et la formation de nos talents

 

Profil : 

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui dispose d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire au sein de l’hôtellerie de luxe.

 

Savoir-faire : excellentes qualités relationnelles, capacité rédactionnelle,

maîtrise parfaite de l’anglais et du français, une troisième langue serait un plus : la maîtrise du mandarin serait appréciable.


Savoir-être: empathie, sens poussé du service et du détail, adaptabilité, réactivité, sens des priorités et de l’observation, force de proposition


Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.


Conditions du Poste : 

• Poste à pourvoir en mars 2026

• Temps plein

• Logé(e), nourri et blanchi au sein du village des employés sur Tetiaroa


Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@thebrando.com

Site internet :



"Verified as One of the Finest Properties in the World”

Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024



« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.

On peut affirmer que l’île porte l’empreinte des mers du Sud »


MARLON BRANDO



Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, ​est peuplé d’oiseaux exotiques.


The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées,​ disposant chacune d'une piscine ​et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.






Situation géographique :


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