Responsable de la Sécurité (F-H)

POLYNESIE FRANCAISE
29 mai
3 min de lecture

Etablissement

The Westin Bora Bora Resort & Spa

Motu Tape BP 190, Bora Bora Polynésie Française

Lieu

Bora-Bora (Polynésie Française)

Date de parution

28/05/2026

Intitulé du poste

Responsable de la Sécurité (F-H)

Activité

Hôtellerie - Restauration

Contrat

CDI – 199h cadre

Bac ou équivalent + 4 ans d’expérience en sécurité/prévention des pertes

Missions

Rejoignez un resort d’exception niché au cœur du lagon de Bora Bora, composé de 128 pilotis et 14 land villas, 2 pontons, 3 bars et restaurants, un SPA, une conciergerie et un éco-center.

Dans ce cadre unique, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité pour superviser les opérations menées par notre prestataire externe Bora Bora Protection, garantissant la sécurité des biens, des personnes et des infrastructures, y compris celles exposées aux risques maritimes.

Vos missions seront notamment les suivantes :

Gestion des opérations de sécurité :

Assister le Directeur Technique dans les programmes de prévention incendie et de gestion des urgences.
Réaliser des audits de sécurité (OSHA), des évaluations de risques, et suivre les incidents.
Développer des procédures de fermeture sécurisée des installations.
Veiller au respect des lois et réglementations en matière de sécurité.
Appliquer les procédures de contrôle des clés et des accès.
Établir une checklist mensuelle pour les équipements de vidéosurveillance, portes sécurisées et alarmes.
Intégrer l’inspection du système d’enregistrement dans les rondes de sécurité.
Appliquer le processus de "Duty of Care" pour la protection des clients et employés.
Suivre les activités inhabituelles pouvant affecter le bien-être des personnes sur site.
Gérer les plaintes, litiges et conflits liés à la sécurité.
Mettre en œuvre des plans d’action pour surveiller et maîtriser les risques.
Superviser les enquêtes sur les incidents impliquants clients ou employés.
Encadrer le comité de prévention des accidents.
Superviser le programme de premiers secours.
Communiquer les procédures de sécurité et s’assurer de leur compréhension par les équipes.
Favoriser le travail d’équipe et la coopération interservices.
Encourager la confiance, le respect et la collaboration entre les membres de l’équipe.
Fournir assistance, soutien médical ou émotionnel aux personnes concernées.
Servir de modèle en adoptant des comportements exemplaires.
Utiliser ses compétences relationnelles pour influencer positivement et encourager les autres.

Service client exceptionnel :

Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction des clients.
Identifier les besoins en formation et développer des programmes adaptés.
Évaluer les performances du service sécurité pour garantir professionnalisme et qualité.
Offrir un service allant au-delà des attentes pour fidéliser la clientèle.

Responsabilités complémentaires :

Analyser les informations et proposer des solutions adaptées.
Développer des relations avec les forces de l’ordre et les services d’urgence locaux.
Informer les responsables et collègues des éléments pertinents en temps utile.
Communiquer efficacement par téléphone, e-mail ou en personne.

Profil recherché

Bac ou équivalent et expérience confirmée dans la gestion de la sécurité en environnement hôtelier ou touristique
Leadership, rigueur, sens du service et discrétion.
Excellentes compétences en communication et gestion des conflits.
Maîtrise des normes de sécurité et des outils de surveillance.
Maitrise de l’anglais

Ce que nous offrons

Logement fourni (électricité, eau, internet) pour les non résident de polynésie
Prise en charge d’un repas par jour à la cafétéria du personnel.
Billets d’avion pris en charge pour les non-résidents
Navette gratuite entre l’hôtel et l’île principale selon les horaires établis.
Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et du groupe Wane.
Service charge (selon les règles définies, présence du 1er janvier 2027 au 31 décembre 2027)