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  • Photo du rédacteurPOLYNESIE FRANCAISE

Superviseur Guest Experience Maker (H/F)



Etablissement

Hôtel The Brando *****

Arue, PO Box 6014, 98702 Faa’a-Tahiti, Polynésie Française.


Lieu

Tahiti - Polynésie Française

Date de parution

16/04/2024

Intitulé du poste

Superviseur Guest Experience Maker (H/F)

Activité

Hôtellerie - Restauration


Vous avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?   Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !

Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.

​Passion, ​Esprit d'Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.

Vous serez logé, nourri et blanchi au sein du village des employés.


Vos Missions :

•Vous supervisez le travail des Guest Experience Maker, des Pre-Arrival Concierge et des bagagistes

•Vous êtes responsable de certaines tâches administratives

•Vous êtes capable d’assurer un shift de nuit

•Vous assurez les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel

•Vous renseignez les clients sur les services de l’établissement, les restaurants et les activités proposées (excursions, activités nautiques, coachings sportif, shows, activités culturelles, spa…)

•Vous êtes en charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel

•Vous assurez la gestion de caisse journalière

•Vous faciliter les relations avec les prestataires extérieurs

•Vous participez à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe


Profil :

Pour ce poste, nous recherchons une personne passionnée par les métiers de la relation client. Vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l’hôtellerie 5*. Votre objectif principal est de faire vivre un séjour inoubliable aux clients.


Savoir-faire : français et anglais courant, une troisième langue serait un plus, maîtrise du logiciel Opéra et outils bureautiques,

Savoir-être: sens du service au centre de vos préoccupations, excellent relationnel et capacité à prioriser.


Conditions du Poste :

• Poste à pourvoir dés que possible

• Temps plein

• Logé(e), nourri et blanchi au sein du village des employés sur Tetiaroa


Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à : recrutement@thebrando.com

Site internet :


"Verified as One of the Finest Properties in the World

Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024



« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.

On peut affirmer que l’île porte l’empreinte des mers du Sud »


MARLON BRANDO



Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l’atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, ​est peuplé d’oiseaux exotiques.


The Brando s’étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec ​36 Villas exclusives et privées,​ disposant chacune d'une piscine ​et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu’un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.






Situation géographique :



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